Im Quellenvergleich
Worin die Quellen übereinstimmen
Meta hat seinen KI-Kundenbetreuer für Unternehmen, den Business Agent, weltweit eingeführt. Der Agent läuft auf WhatsApp, Messenger und Instagram und beantwortet Kundenanfragen, empfiehlt Produkte oder bucht Termine. Die Nutzung ist derzeit kostenlos; größere Firmen sollen später nutzungsabhängige Gebühren zahlen.
Worin sie sich unterscheiden
Aktuelle Kosten für Unternehmen- Kleinere Unternehmen zahlen für den Agenten über ein WhatsApp-Business-Premium-Abonnement, größere Firmen nach verbrauchten Tokens.1
- Die Nutzung ist derzeit kostenlos; später sollen größere Firmen nutzungsabhängige Gebühren zahlen.2
Anzahl der Unternehmen, die den Agenten nutzen- Über eine Million Unternehmen nutzen den Agenten bereits.2
Zusätzliche geplante Funktionen- Meta testet tägliche Zusammenfassungen von Chats und plant Funktionen wie Marktforschung, Kalenderverwaltung und die Anbindung an Systeme wie Shopify.1
- Unter dem internen Namen „Hatch“ arbeitet Meta an einem KI-Agenten für Endverbraucher, der auch außerhalb von Metas Plattformen Aufgaben erledigen soll, etwa Kalendertermine planen oder E-Mails schreiben.2
Preis für den Endverbraucher-Agenten- Für eine Premiumversion des Endverbraucher-Agenten erwägt Meta einen Preis von bis zu 200 US-Dollar im Monat.2